LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi jabartoto menerangkan cara data akaun, akses lobi Live Dealer Lobby, Hood vs Wolf, Valorant, Rocket Crash, Bingo dan Bombing Fishing, serta bayaran Touch 'n Go eWallet...

Data akaunKuki lamanSemakan keselamatanTouch 'n GoMalaysia
jabartoto Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Cara Data Akaun Kami Diproses

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

3 Laluan Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, salinan rekod akaun, pembetulan maklumat, atau status permintaan privasi, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda. Sertakan ID akaun, masa transaksi jika berkaitan, dan alamat e-mel yang digunakan semasa pendaftaran. Kami akan menyemak identiti anda sebelum berkongsi rekod, kerana perlindungan akaun lebih penting daripada jawapan yang terlalu cepat.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan pantas. Pasukan kami boleh meminta pengesahan ringkas sebelum menerangkan data akaun, kuki, log akses, atau rekod bayaran berkaitan.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan, pembetulan atau penjelasan rekod. Nyatakan perkara yang anda mahu kami semak supaya jawapan lebih tepat dan tidak mendedahkan data yang tidak berkaitan.

Borang akaun

Dalam kawasan akaun, borang sokongan membantu kami mengaitkan permintaan dengan profil yang betul. Laluan ini sesuai untuk semakan nama, nombor telefon, e-mel, status bayaran dan tetapan pemberitahuan.

AMALAN DATA

6 Amalan Data Dalam Akaun Anda

Kami menulis dasar ini supaya anda tahu apa yang berlaku di belakang paparan akaun. Setiap rekod yang kami simpan perlu ada tujuan, seperti keselamatan log masuk, padanan bayaran, sokongan pelanggan, pematuhan wilayah...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran seperti nama, e-mel, nombor telefon dan pengecam akaun. Data ini membantu kami mengesahkan akses, menghantar makluman penting dan memadankan permintaan sokongan dengan profil anda.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa, dan mengenal pasti percubaan log masuk yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Rekod bayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status padanan. Butiran ini digunakan untuk semakan akaun, bantuan sokongan dan rekod kewangan dalaman.

Keselamatan log masuk

Kami menjejak alamat IP, peranti, masa akses dan tanda aktiviti tidak biasa bagi menjaga akaun anda. Jika corak kelihatan berisiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan akaun diteruskan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan mengikut tujuan operasi, keperluan undang-undang dan penyelesaian pertikaian. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, mengehadkan, atau menyamarkan data mengikut proses dalaman yang sesuai.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya tentang pilihan akses data. Kami akan menyemak identiti, menilai permintaan, dan memberi maklum balas melalui saluran akaun yang selamat.

7 Soalan Dasar Privasi Anda

Kami mengumpul butiran seperti nama, e-mel, nombor telefon, pengecam akaun, kata laluan yang disulitkan, peranti, IP dan masa akses. Data ini membantu kami mengurus akaun, keselamatan, sokongan dan rekod transaksi.

Rujukan bayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertanyaan status, dan menyimpan rekod kewangan yang betul. Kami menggunakan data tersebut hanya untuk tujuan akaun, keselamatan dan sokongan berkaitan.

Kami boleh berkongsi data terhad dengan penyedia teknologi, rakan bayaran, sokongan keselamatan atau pihak berkuasa apabila diperlukan oleh undang-undang. Perkongsian dibuat mengikut tujuan jelas dan tidak melebihi keperluan operasi.

Hubungi kami melalui sembang akaun, e-mel privasi atau borang sokongan. Sertakan ID akaun dan perkara yang mahu disemak. Kami akan mengesahkan identiti sebelum menghantar salinan atau membuat pembetulan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, tujuan operasi, keperluan undang-undang dan pertikaian yang belum selesai. Apabila tujuan berakhir, kami boleh memadam, mengehadkan akses, atau menyamarkan data.

Anda boleh melaras tetapan kuki melalui pelayar. Namun, kuki tertentu diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan akaun dan pilihan paparan. Jika kuki penting dimatikan, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar.

Kami akan mengemas kini halaman ini apabila terdapat perubahan penting pada amalan data, rakan teknologi, atau keperluan wilayah. Semak tarikh dan kandungan dasar secara berkala sebelum meneruskan penggunaan akaun.